អតិថិជនដែលមានសិទ្ធទទួលសេវា៖

• ប្រជាពលរដ្ឋខ្មែរ

នីតិវិធីនៃការផ្តល់សេវាចុះបញ្ជីសិប្បកម្ម មានចំនួន ១៦ដំណាក់កាលដូចខាងក្រោម ៖

1.  អតិថិជនដាក់ពាក្យស្នើសុំសេវានៅមន្ត្រីផ្តល់ទទួលព័ត៌មានដែលនៅផ្នែកជួរមុខ
2. អតិថិជនទទួលបង្កាន់ដៃទទួលពាក្យពីមន្ត្រីផ្តល់ព័ត៌មាន
3. មន្ត្រីផ្តល់ទទួលព័ត៌មានបញ្ជូនពាក្យស្នើសុំទៅបេឡាករ
4. អតិថិជនអញ្ជើញទៅបងប្រាក់ថ្លៃសេវានៅបេឡាករ
5. អតិថិជនទទួលបង្កាន់ដៃបង់ប្រាក់ថ្លៃសេវា
6. មន្ត្រីផ្តល់ទទួលព័ត៌មានបញ្ជូនពាក្យស្នើសុំទៅប្រធានការិយាល័យ
7. ប្រធានការិយាល័យបញ្ជូនទៅមន្ត្រីបច្ចេកទេសដែលនៅផ្នែកជួរក្រោយ
8. មន្ត្រីបច្ចេកទេសធ្វើដំណើរទៅទីតាំងស្នើសុំដើម្បីពិនិត្យនិងវាយតម្លៃ
9. មន្ត្រីបច្ចេកទេសត្រូវធ្វើរបាយការណ៍បន្ទាប់ពីពិនិត្យនិងវាយតម្លៃរួច
10. បញ្ជូនរបាយការណ៍មកប្រធានការិយាល័យ
11. ប្រធានការិយាល័យដាក់របាយការណ៍ជូនអភិបាលរងដើម្បីពិនិត្យបន្ត
12. បន្តដាក់របាយការណ៍ជូនអភិបាលដើម្បីពិនិត្យនិងសំរេចចុងក្រោយ
13. មន្ត្រីរដ្ឋបាលក្រុង ស្រុក ខណ្ឌ ធ្វើការចុះលេខ
14. បញ្ជូនអាជ្ញាប័ណ្ណទៅប្រធានការិយាល័យបន្ទាប់ពីចុះលេខរួច
15. បញ្ជូនអាជ្ញាប័ណ្ណបន្តទៅមន្ត្រីផ្តល់ទទួលព័ត៌មានដែលនៅផ្នែកជួរមុខ
16. ផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណដែលជាលទ្ធផលជូនអតិថិជន។

ដើម្បីទទួលបានសេវាកម្មបើកកន្លែងលាងម៉ូតូ អ្នកប្រើប្រាស់សេវាត្រូវយកភ្ជាប់មកជាមួយនូវឯកសារដូចខាងក្រោម ៖

• អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ ឬប័ណ្ណស្នាក់នៅ ឬប័ណ្ណគ្រូសារ (ថតចម្លង) ១ច្បាប់
• ប្រវត្តិរូបសង្ខេប មានបិទរូបថត 4×6 ចំនួន១ច្បាប់
• របាយការណ៍ស្តីពីកម្លាំងពលកម្ម និងឧបករណ៍សម្ភារៈ ចំនួន១ច្បាប់
• របាយការណ៍ស្តីពីសមត្ថភាពហិរញ្ញវត្ថុ និងសមត្ថភាពផលិតកម្ម ចំនួន១ច្បាប់
• បង្កាន់ដៃបង់ប្រាក់ ចំនួន១ច្បាប់